Offriamo un servizio di spedizione rapido, sicuro e tracciabile per garantire che i tuoi ordini arrivino nelle migliori condizioni e nei tempi previsti.
Tempi di preparazione e spedizione
Gli ordini vengono generalmente preparati entro 24–48 ore lavorative dalla conferma del pagamento.
Durante periodi di alta richiesta o promozioni, i tempi di preparazione potrebbero subire leggere variazioni.
Tempi di consegna
I tempi di consegna variano in base alla destinazione e al tipo di prodotto:
- Italia: 2–5 giorni lavorativi
- Europa: 3–7 giorni lavorativi
- Prodotti voluminosi o tecnici: i tempi possono essere leggermente più lunghi
Una volta spedito l’ordine, riceverai un’e-mail con il numero di tracciamento.
Spedizione tracciata
Tutte le spedizioni sono tracciabili. Potrai seguire il tuo pacco in tempo reale fino alla consegna direttamente a casa tua o presso il punto di ritiro scelto (se disponibile).
Costi di spedizione
Le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente al momento del checkout in base a:
- destinazione
- peso e volume del prodotto
- eventuali promozioni in corso
In alcuni casi, la spedizione può essere gratuita al raggiungimento di una soglia di spesa.
Corrieri utilizzati
Collaboriamo con corrieri affidabili per garantire un servizio rapido e sicuro, tra cui:
- corrieri nazionali e internazionali specializzati nella logistica e-commerce
- spedizioni con gestione professionale per prodotti ingombranti o tecnici
Danni o problemi durante il trasporto
Se il tuo ordine arriva danneggiato o presenta anomalie:
- Contatta il nostro servizio clienti entro 48 ore dalla ricezione
- Fornisci foto del prodotto e dell’imballaggio
- Procederemo rapidamente alla verifica e alla risoluzione del problema
Informazioni importanti
- Assicurati che l’indirizzo di consegna sia corretto e completo
- Non siamo responsabili per ritardi causati da dogane o eventi esterni eccezionali
- È responsabilità del cliente monitorare la spedizione tramite il tracking fornito