Benvenuto nella pagina dedicata alla politica di reso di Agri Campo Maquinaria. Vogliamo che ogni acquisto sia un’esperienza positiva e senza preoccupazioni. Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo ordine, siamo qui per aiutarti.
📅 Diritto di Recesso
Hai diritto di restituire qualsiasi prodotto entro 14 giorni dalla data di ricezione dell’ordine, senza dover fornire alcuna motivazione, in conformità con la normativa europea sul diritto di recesso (Direttiva 2011/83/UE).
✅ Condizioni per il Reso
Per essere accettato, il prodotto restituito deve rispettare le seguenti condizioni:
- Essere nelle condizioni originali, non utilizzato e non danneggiato
- Essere contenuto nell’imballaggio originale completo di tutti gli accessori
- Essere accompagnato dalla ricevuta o fattura di acquisto
- Il reso deve essere richiesto entro 14 giorni dalla ricezione
❌ Prodotti Non Restituibili
Non sono accettati resi nei seguenti casi:
- Prodotti già utilizzati o con segni evidenti di usura
- Prodotti danneggiati per negligenza o uso improprio
- Prodotti modificati o smontati dall’acquirente
- Accessori e ricambi già montati o installati
- Prodotti su ordinazione speciale o personalizzati
📋 Come Effettuare un Reso
Seguire questi semplici passaggi per richiedere un reso:
- Contattaci entro 14 giorni dalla ricezione via email o telefono
- Indica il numero d’ordine e il motivo del reso
- Il nostro team ti risponderà entro 48 ore lavorative con le istruzioni
- Imballare il prodotto in modo sicuro nell’imballo originale
- Spedire il prodotto all’indirizzo che ti comunicheremo
- Una volta ricevuto e verificato il prodotto, procederemo al rimborso
💶 Rimborso
Il rimborso viene effettuato entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione del prodotto reso e dalla verifica delle sue condizioni. Il rimborso avviene tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto:
| Metodo di Pagamento | Tempi di Rimborso |
|---|---|
| Carta di credito / debito | 5 – 10 giorni lavorativi |
| PayPal | 3 – 5 giorni lavorativi |
| Bonifico bancario | 7 – 14 giorni lavorativi |
🚚 Spese di Reso
- Se il reso è dovuto a un difetto del prodotto o a un errore da parte nostra, le spese di spedizione del reso sono a nostro carico
- Se il reso è dovuto a un ripensamento dell’acquirente, le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente
🔄 Cambio Prodotto
Se desideri sostituire un prodotto con un altro modello o taglia, ti invitiamo a:
- Effettuare il reso del prodotto originale seguendo la procedura sopra indicata
- Effettuare un nuovo ordine per il prodotto desiderato
Il team di Agri Campo Maquinaria è sempre disponibile per consigliarti il prodotto più adatto alle tue esigenze.
📞 Contatti per i Resi
Per avviare una procedura di reso o per qualsiasi domanda, contattaci:
- 📧 Email: contact@agricampomaquinaria.it
- 📞 Telefono: +39 351 132 8844
- 🕘 Orari: Lunedì – Venerdì, 9:00 – 18:00
⚖️ Conformità Legale
La presente politica di reso è redatta nel rispetto della normativa vigente, in particolare del Codice del Consumo italiano (D.Lgs. 206/2005) e della Direttiva Europea 2011/83/UE sui diritti dei consumatori.
Agri Campo Maquinaria — La qualità che il tuo campo merita.