Benvenuto nella pagina dedicata alla garanzia di Agri Campo Maquinaria. La vostra soddisfazione è la nostra priorità e ci impegniamo a offrire prodotti di alta qualità supportati da una garanzia affidabile e trasparente.
✅ Cosa Copre la Garanzia
La garanzia copre tutti i difetti di fabbricazione e i malfunzionamenti tecnici presenti al momento dell’acquisto o emersi durante l’utilizzo normale del prodotto. Sono inclusi:
- Difetti dei materiali di costruzione
- Malfunzionamenti del motore o dei componenti meccanici
- Guasti elettrici non causati dall’utente
- Pezzi mancanti o difettosi alla consegna
❌ Cosa Non Copre la Garanzia
La garanzia non si applica nei seguenti casi:
- Danni causati da un utilizzo improprio o non conforme alle istruzioni
- Usura normale dei componenti (lame, filtri, cinghie, ecc.)
- Danni causati da cadute, urti o incidenti
- Modifiche o riparazioni effettuate da terzi non autorizzati
- Danni causati da agenti atmosferici o condizioni ambientali estreme
📅 Durata della Garanzia
La durata della garanzia varia in base alla categoria di prodotto:
| Categoria | Durata Garanzia |
|---|---|
| Robot Tosaerba | 24 mesi |
| Trattori Compatti | 24 mesi |
| Tosaerba | 12 mesi |
| Decespugliatori e Bordatori | 12 mesi |
| Idropulitrici ad Alta Pressione | 12 mesi |
| Accessori e Ricambi | 6 mesi |
🔧 Come Attivare la Garanzia
Per attivare la garanzia è sufficiente:
- Conservare la ricevuta o la fattura di acquisto come prova
- Registrare il prodotto contattandoci entro 30 giorni dall’acquisto
- Conservare l’imballaggio originale nei primi 30 giorni in caso di reso o sostituzione
📋 Come Richiedere l’Assistenza in Garanzia
Se il tuo prodotto presenta un difetto coperto dalla garanzia, segui questi passaggi:
- Contattaci via email o telefono descrivendo il problema
- Il nostro team valuterà la richiesta entro 48 ore lavorative
- Ti verrà indicato se procedere con la riparazione, la sostituzione del pezzo o la sostituzione del prodotto
- In caso di reso, ti forniremo le istruzioni per la restituzione del prodotto
🔄 Riparazione o Sostituzione
In caso di difetto confermato, ci riserviamo il diritto di scegliere tra:
- Riparazione del prodotto difettoso
- Sostituzione con un prodotto identico o equivalente
- Rimborso parziale o totale nei casi in cui le prime due opzioni non siano possibili
Ogni decisione viene comunicata al cliente in modo chiaro e trasparente.
📞 Contatti per la Garanzia
Per qualsiasi richiesta relativa alla garanzia, il nostro team è a tua disposizione:
- 📧 Email: contact@agricampomaquinaria.it
- 📞 Telefono: +39 351 132 8844
- 🕘 Orari: Lunedì – Venerdì, 9:00 – 18:00
Risponderemo a ogni richiesta entro 48 ore lavorative.
⚖️ Conformità Legale
La presente garanzia non pregiudica i diritti legali del consumatore previsti dalla normativa vigente in materia di garanzia legale di conformità, ai sensi del Codice del Consumo italiano (D.Lgs. 206/2005) e della normativa europea applicabile.
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